Bokningsvillkor

Vi vill att det ska vara enkelt att vara kund hos oss och nedan så hittar du våra detaljerade bokningsvillkor uppdelad i flera paragrafer. Vi är måna om att ge våra kunder en riktigt bra upplevelse, och det mesta går att lösa bara du ringer till oss, även om det inte står i bokningsvillkoren. Har du några frågor är du varmt välkommen att höra av dig!

Avtal och köpvillkor för Ingvars Trafikutbildning, On Via TS AB

Ingvars Trafikutbildning, som drivs av On Via TS AB, är ett aktiebolag som erbjuder körkortsutbildningar, riskutbildningar och introduktionskurser. Företaget är godkänt för F-skatt och vänder sig till både privatpersoner, myndigheter och företag.

§1 Acceptera avtalsvillkor

Genom att köpa tjänster hos Ingvars Trafikutbildning blir du kund och användare av våra tjänster och accepterar därmed dessa avtalsvillkor.

§2 Minderårig

Om du är under 18 år måste du ha samtycke från dina föräldrar eller annan förmyndare. Du ska kunna uppvisa ett skriftligt intyg undertecknat av dina vårdnadshavare/förmyndare om samtycket inte kan ges på annat sätt.

§3 Behandling av personuppgifter

De personuppgifter du lämnar till oss används för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig och skyddas enligt GDPR. Mer information om vår hantering av personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

§4 Personligt konto via Elevcentralen

Som kund har du tillgång till Elevcentralen från betalningsdatum till slutet av din avtalade period, dock högst 12 månader, eller tills du fått Ingvars Trafikutbildning. Ditt konto är personligt, och du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Ingvars Trafikutbildning kan stänga av kontot vid missbruk av tjänsten.

§5 Beställning, priser och betalning

Beställning av vara eller tjänst kan göras på vår hemsida, Elevcentralen, via telefon eller direkt på trafikskolan. Aktuella priser och betalningsmetoder (kort, Swish eller faktura) finns på vår webbplats och kan komma att ändras under utbildningens gång. För att rabatter i våra paket ska gälla krävs förskottsbetalning och att hela paketet nyttjas inom angiven tid. Vid beställning av fysiska varor tillkommer en fraktkostnad.

§6 Fakturering

Ingvars Trafikutbildning erbjuder fakturabetalning för produkter och tjänster som inte betalas direkt vid köp. Faktura skickas till angiven adress eller via e-post eller SMS. Administrationskostnad för faktura är 50 kr. Betalningsvillkor är 10 dagar om inte annat avtalats. Vi använder Billecta fakturaservice.

§7 Leverans och frakt

Fysiska varor levereras inom 7 arbetsdagar. Vid outhämtade paket debiteras en avgift på 150 kr.

§8 Ångerrätt/Retur (gäller endast distansavtal)

Du har rätt att frånträda detta avtal utan att ange något skäl inom 14 dagar från det att du, eller någon annan som du har angett, mottagit varan. Om avtalet gäller flera varor som levereras var för sig, räknas ångerfristen från den sista varans leverans. För återkommande leveranser av varor under viss tid räknas ångerfristen från den första leveransen.

För att utnyttja din ångerrätt ska du skicka ett tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet, senast inom ångerfristen, per post eller e-post till den adress som anges i början av dessa villkor.

Om du ångrar ditt köp ska varan/varorna returneras till trafikskolan utan dröjsmål och senast inom 14 dagar efter det att du meddelat ditt beslut att utnyttja ångerrätten. Du står själv för returfraktkostnaden. Om avtalet gäller en utbildningstjänst gäller STR praxis för ersättning och återbetalning. Om tjänsten har påbörjats med ditt samtycke har trafikskolan rätt till en proportionell ersättning för den del av tjänsten som utförts.

§9 Avbokningsregler

Avbokning ska ske senast 24 timmar före planerad tjänst. Vid sen avbokning har Ingvars Trafikutbildning rätt att debitera fullt pris för den avbokade tjänsten. Dessa regler gäller för alla kurser och körlektioner.

§10 Intensivkurs

Förskottsbetalda intensivkurser gäller endast under förbokade veckor. Vid avbokning senare än 7 dagar före kursstart debiteras fullt pris. Kunden ansvarar för att ha ett giltigt körkortstillstånd. Vid ogiltigt körkortstillstånd genomförs ej lektioner, men fullt pris debiteras.

§11 Paket

Samtliga paket betalas i förskott och ska förbrukas inom 12 månader från betalningsdatum, om inte annat avtalats. Priserna i paket berörs ej av eventuella prisändringar under denna period.

§12 Bokning av körprov

För att Ingvars Trafikutbildning ska kunna boka prov hos Trafikverket krävs att du som kund är väl förberedd både teoretiskt och praktiskt. Om kraven inte uppfylls kan proven bokas fram eller avbokas.

§13 Inför lektioner

Du som kund ansvarar för att ha ett giltigt körkortstillstånd och en giltig legitimation. Utandningsprov/alkotest utförs vid varje utbildningstillfälle. Vid ej godkänt utandningsprov genomförs ej körlektionen, men fullt pris debiteras.

§14 Upphovsrätt och nyttjanderätt

Allt material är skyddat av upphovsrättslagen. Ingvars Trafikutbildning förbehåller sig rätten att stänga av personliga konton och polisanmäla vid brott mot upphovsrättslagen.

§15 Ändring av avtalsvillkor

Villkoren kan komma att ändras under utbildningens gång. Ändringar publiceras på Elevcentralen och anses accepterade av kunden genom fortsatt användning av tjänsten.

§16 Reklamation

Om en vara är felaktig, felaktigt expedierad eller skadad under transport ska reklamation ske inom skälig tid. Enligt konsumentköplagen gäller reklamation högst tre år från mottagandet.

§17 Friskrivning från ansvar

Ingvars Trafikutbildning ansvarar ej för påminnelse- eller inkassokrav som beror på felaktiga adressuppgifter från kunden.

§18 Tvist

Ingvars Trafikutbildning strävar efter att kunden ska vara nöjd. Vid eventuell tvist kan kunden kontakta STR reklamationsnämnd för rådgivning. Kunden kan även vända sig till domstol om nödvändigt.

Företagsuppgifter i korthet

Ingvars Trafikutbildning
Storgatan 23
574 31 Vetlanda
0383 – 158 00
info@ingvars.nu

Bolagsuppgifter

Verksamheten ingår i koncernen ON VIA.
Organisationsnummer: 556174-3765
Juridiskt namn: On Via TS AB
Säte: Kalmar län, Kalmar kommun
Postadress: Hangarvägen 16, 392 41 Kalmar